KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şahıs işletmesi tarafından işlenmektedir:

Ad Soyad / Unvan: Ahmet Kamil Özdemir – HERİF
Vergi Dairesi / Vergi No: Hasan Tahsin Vergi Dairesi / 6750649912
Adres: Mevlana Mah. 1712/2 Sok. No:13 D:11, Bornova / İzmir
E-posta: info@herif.com.tr
Telefon: +90 505 016 38 89
İnternet sitesi: https://herif.com.tr

Bu metinde veri sorumlusu kısaca “HERİF” olarak anılacaktır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız veya alışveriş yapmanız sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Ad, soyadı ve faturalandırma için gerekli kimlik bilgileri,
Telefon numarası ve e-posta adresi,
Teslimat ve fatura adresi,
Üyelik ve müşteri hesabı bilgileri,
Sipariş, sepet, ürün ve işlem geçmişi,
Teslimat, iade, değişim ve iptal bilgileri,
Fatura, ödeme ve geri ödeme işlem bilgileri,
Müşteri talep, şikâyet ve destek kayıtları,
IP adresi, erişim zamanı, cihaz ve tarayıcı bilgileri,
Çerezler aracılığıyla elde edilen site kullanım ve gezinme bilgileri,
Kampanya ve pazarlama iletişim tercihleri,
Hukuki uyuşmazlık ve yetkili kurum taleplerine ilişkin bilgiler.

Kredi veya banka kartı bilgilerinin tamamı HERİF tarafından saklanmaz. Kartla ödeme işlemleri yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından yürütülür.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Üyelik ve müşteri hesabı işlemlerinin yürütülmesi,
Siparişlerin alınması ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Ürünlerin hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslim edilmesi,
Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
İade, değişim, iptal ve geri ödeme taleplerinin sonuçlandırılması,
Müşteri soru, talep ve şikâyetlerinin cevaplandırılması,
Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,
İnternet sitesinin çalışmasının ve güvenliğinin sağlanması,
Sahtecilik, yetkisiz işlem ve kötüye kullanımın önlenmesi,
İş faaliyetlerinin denetlenmesi ve geliştirilmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Hukuki uyuşmazlıklarda hakların kurulması, kullanılması veya korunması,
Açık rıza ve gerekli ticari ileti izinlerinin bulunması hâlinde kampanya, reklam ve tanıtım iletişimlerinin gönderilmesi,
Tercihe bağlı çerezlere izin verilmesi hâlinde ziyaretçi deneyiminin ve site performansının analiz edilmesi.

Pazarlama faaliyetlerine ilişkin açık rıza ve ticari elektronik ileti izinleri, bu aydınlatma metninden ayrı olarak alınır. Verilen pazarlama izinleri istenildiği zaman geri çekilebilir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; üyelik, sipariş ve ödeme sayfaları, teslimat ve fatura formları, iletişim ve destek formları, iade ve değişim talepleri, e-posta ve telefon görüşmeleri, internet sitesi çerezleri ve benzeri teknolojiler, sosyal medya ve dijital iletişim kanalları ile ödeme, kargo ve e-ticaret altyapısı hizmeti sağlayan iş ortakları aracılığıyla otomatik, kısmen otomatik veya bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek şartıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için gerekli olması,
İlgili kişinin kişisel verisini kendisi tarafından alenileştirmiş olması,
Açık rıza alınmasının gerekli olduğu faaliyetlerde ilgili kişinin açık rızası.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca gerekli ve ölçülü olmak kaydıyla e-ticaret altyapısı ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına (Shopify dahil), yetkili ödeme kuruluşları ve bankalara, kargo ve lojistik şirketlerine, e-fatura ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına, bilgi teknolojileri ve teknik destek hizmeti sağlayıcılarına, hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcılarına ve talep veya yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Kişisel veriler satılmaz veya ticari amaçla kiralanmaz.

Kişisel verilerin yurt dışında bulunan bir hizmet sağlayıcıya aktarılmasının gerekmesi hâlinde aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde düzenlenen şartlara ve uygun güvence yöntemlerine göre gerçekleştirilir.

7. Saklama ve Güvenlik

Kişisel verileriniz, işlenme amacı için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Yetkisiz erişime karşı uygun idari ve teknik tedbirler uygulanır.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Veri Sorumlusuna Başvuru

Taleplerinizi yazılı olarak Mevlana Mah. 1712/2 Sok. No:13 D:11, Bornova / İzmir adresine veya info@herif.com.tr e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad-soyad, kimliğinizi doğrulamaya yetecek bilgiler, tebligata esas adres, varsa e-posta ve telefon ile talebinizin konusu bulunmalıdır. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

10. Metnin Güncellenmesi

Bu aydınlatma metni mevzuat veya veri işleme faaliyetlerindeki değişikliklere göre güncellenebilir. Son güncelleme tarihi: 18 Eylül 2026.