Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş onayından önce Alıcı'nın bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

Ad Soyad / Unvan: Ahmet Kamil Özdemir – HERİF
Vergi Dairesi / Vergi No: Hasan Tahsin VD / 6750649912
Adres: Mevlana Mah. 1712/2 Sok. No:13 D:11, Bornova / İzmir
E-posta: info@herif.com.tr
Telefon: +90 505 016 38 89
Web sitesi: www.herif.com.tr

2. Ürünün Temel Nitelikleri ve Fiyatı

Sözleşme konusu ürünün adı, temel nitelikleri, adedi, KDV dahil satış fiyatı, varsa uygulanan indirimler ve siparişin toplam tutarı ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir.

3. Teslimat ve Kargo

Sipariş, ödemenin onaylanmasının ardından 24 saat içinde kargoya verilir.
Mal satışlarında yasal azami teslim süresi, kişiye özel hazırlanan ürünler için farklı bir süre kararlaştırılmadıkça 30 gündür.
Türkiye içi standart kargo ücretsizdir.
Ürünler özel HERİF kutusunda gönderilir.

4. Ödeme

Ödeme, sipariş sırasında sunulan yöntemlerle yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla tahsil edilir. Kart bilgileri HERİF tarafından saklanmaz.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı üzerinden info@herif.com.tr adresine ya da kayıt bırakacak şekilde WhatsApp kanalı üzerinden iletilebilir.

Alıcı, cayma bildirimini Satıcı'ya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içinde ürünü geri göndermekle yükümlüdür. Ön bilgilendirmede iade için belirli bir taşıyıcı belirtilmemişse iade kargo masrafı Alıcı'ya yüklenmez.

Geri ödemeler, mevzuatta belirtilen süre ve başlangıç anına göre Alıcı'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ek masraf yüklenmeden yapılır.

Cayma Hakkı İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde sayılan istisnalar saklıdır. Tüketicinin isteği doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler ve koruyucu unsurları açıldıktan sonra sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler bu istisnalara örnek teşkil eder.

6. Şikâyet ve Uyuşmazlıklar

Alıcı, talep ve şikâyetlerini yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden Satıcı'ya iletebilir. Uyuşmazlık hâlinde yürürlükteki görev ve parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurulabilir.

7. Onay

Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu ve bilgilendirildiğini kabul eder.